よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか 送料はいくらですか
ご注文から 2~5営業日以内(土日を除く) に発送いたします。
※配送元地域は関東となります。
年末年始やお盆などの長期休暇の際は、通常よりお時間をいただく場合がございます。
また、子育てをしながらの運営のため、発送が遅れることもございます。ご理解・ご協力いただけますと幸いです。
送料について
全国一律 600円
ただし、合計金額5,000円以上は送料無料となります。
古着の状態について教えてください
当店の古着はすべて一点ものです。
買い付けしたアイテムは、一つひとつ丁寧にお洗濯し、可能なものはアイロンがけを行っています。
海外製古着ならではの特徴として、以下のような点が見られる場合があります:
・小さなシミ
・古着特有のにおい
・プリントの褪せ
・日焼け、色あせ
・ほつれや毛玉
・子供服ならでは商品タグに名前がある商品
これらは古着ならではの個性や味わいとしてお楽しみいただけると幸いです。
状態はできる限り写真や説明文で詳しくお伝えしていますので、ご購入前に必ずご確認ください。
子供服のサイズについて
商品ページには 平置き実寸 を記載しています。
日本サイズ表記は目安ですので、お手持ちのお洋服と比べてからご購入ください。
サイズが合わなかった場合の返品・交換はできませんのでご注意ください。
返品・交換はできますか?
古着の特性上、ご注文確定後の お客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。
例:
イメージと違った
サイズが合わなかった
といった理由での返品はお受けできません。商品ページの写真や説明をよくご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。
万が一、記載内容と大きく異なる不良 があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
ショップのCONTACTまたはInstagramのDMよりご連絡いただければ、誠実に対応いたします。